Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: Aprile 2026
1. Informazioni sul Venditore
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano l'acquisto dei prodotti sul sito web www.elettro-casa.it. Il sito e il marchio sono gestiti da:
- Sede Legale e Operativa: Via Schiaparelli Virginio G., Forlì (FC) 47100, Italia
- Partita IVA: IT01206120071
- Email: info@elettro-casa.it
- Telefono: +39 377 365 6313
2. Oggetto del Contratto
Con le presenti CGV, Elettro-casa vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.elettro-casa.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del Cliente all'indirizzo del sito e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
3. Informazioni precontrattuali per il consumatore (art. 49 del D.lgs 206/2005)
Il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta. Prima della convalida dell'ordine con "obbligo di pagamento", il Cliente è informato relativamente a: prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, dettagli sulle spese di spedizione, modalità di pagamento e termini di consegna.
4. Prezzi e Disponibilità dei Prodotti
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta, in conformità con la normativa italiana. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.
5. Modalità di Pagamento
Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito, tramite bonifico bancario, oppure attraverso circuiti di pagamento sicuri quali PayPal o altri gateway integrati al momento del checkout. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall'utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
6. Spedizioni e Consegna
Elettro-casa accetterà ordini da consegnare nel territorio italiano. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine entro e non oltre i tempi stimati indicati al momento del checkout, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricezione dell'e-mail di conferma ordine.
7. Diritto di Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore (art. 52 del Codice del Consumo italiano), il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Elettro-casa tramite dichiarazione esplicita, inviando una email all'indirizzo info@elettro-casa.it. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) presso i nostri magazzini siti in Via Schiaparelli Virginio G., Forlì (FC) 47100. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
8. Garanzia Legale di Conformità
In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Elettro-casa entro due mesi dalla scoperta.
9. Risoluzione delle Controversie (Piattaforma ODR)
Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, informiamo il Cliente Consumatore residente nell'Unione Europea che per la risoluzione delle controversie nascenti dal presente contratto è possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea.
La piattaforma ODR è accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso questa piattaforma, il consumatore può consultare l'elenco degli organismi ADR (Alternative Dispute Resolution), trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano. In tutti gli altri casi, il foro competente sarà quello di Forlì.